为加强与读者沟通，进一步提高服务质量，
5
月
21
日
下午，学校在第一会议室举办读者座谈会。党委委员、副院长孟令美出席座谈会。团委书记祝磊、宣传部副部长赵玉松、图书馆副馆长冯双玲，学生工作处有关人员和图书馆各业务部室负责人以及20个院系的40余名学生代表参加会议。图书馆馆长潘秀平主持座谈会。
座谈会上，冯双玲首先向同学们介绍了图书馆的基本情况。随后，同学们畅所欲言、各抒己见，就图书馆的个性化服务、新书购荐等方面提出了自己的意见和建议。图书馆领导和各部室主任耐心聆听，认真记录，并对现场所提出的部分问题耐心细致地做出解释和答复。潘秀平表示，感谢同学们对图书馆工作的关心和支持，图书馆将会认真梳理同学们提出的宝贵意见和建议，并积极研究落实，具备条件的马上改善，不具备条件的将在今后的工作中努力实现，力争为广大读者提供更为优质的服务。
孟令美作总结讲话，他针对同学们的建议逐一提出具体的改进意见和要求。他指出，图书馆工作人员要严明工作纪律，增强服务意识，做到爱岗守时；要明确工作职责，营造良好的环境秩序；要把读者的意见和建议认真梳理，做出时间表；图书馆要与学生工作处、团委结合，成立检查小组，鼓励学生参与到图书馆的管理中来。孟令美希望到会的同学，带头参与和支持图书馆的管理工作，珍惜大学时光，多读书、读好书，厚积而薄发，争当读书带头人，共同促进图书馆事业的全面发展。
读者座谈会为读者和图书馆工作人员提供了交流互动的良机，搭建起沟通的桥梁，借此图书馆可以倾听读者的心声和想法，读者也可以了解图书馆的现状及工作细节，为图书馆的发展献计献策。
